密苏里州SummitWave水乐园翻新案例
各地拥有大量的市政公园和社区休闲场馆，其中包括大量的水上乐园和水乐。2020年的疫情给这一类场馆也带来了不小的冲击，让他们需要依靠本身就相对拮据的预算，在严格的限流政策下继续维持经营。
但在逆境中，亦不乏有逆流而上的佼佼者，他们通过大胆的创新和精细的管理，持续地打造新鲜的内容，不断改良运营和管理机制，在自己的领域开辟出了一片新天地，不仅没有被疫情打倒，反而迎来了客流和营收的增长。
（干货）密苏里州SummitWave水乐园翻新案例
本期主题分享我们将一同走进位于密苏里州山顶市的山顶波浪水上，了解这个水乐园是如何在疫情的艰难条件下进行再设计和翻新，并开放新的水上乐园设备吸引更多游客的。
尽管疫情带来了不小的挑战，但经过翻新的密苏里州山顶波浪水上仍然如约在2020夏季开放了新的8000平方英尺的造浪池以及其他许多新的水上乐园设备。
想象一下，一个水上吸引了来自当地社区的各个年龄段的人们，在整个炎热的夏天享受欢乐、放松的水上活动体验。2008年，山顶波浪水上在密苏里山顶公园开放。坚持社区调查、市场分析和研究水乐行业趋势，水上通过不断增加新功能和便利设施，并翻新原有设施，已发展成为一个区域性目的地。
初的水上乐园设计和建造为社区提供了一个六道滑梯、一个游泳池，配有两个跳水板、一条904英尺长的漂流河、一个具有大型游戏功能的儿童活动池、两个滑水梯（一个身体和一个皮筏）、一个特许展台、一个室外用餐区和更衣室，包括男、女更衣室和家庭更衣室选择。
场馆总体规划要求再增加两个滑道和一个造浪池。随着2016年公园销售税专项拨款的通过，造浪池的资金变得可用。2019年秋天，一个8000平方英尺的造浪水池开始建设。水池于2020年开放，增加了乐园的容量，并为用户提供了独特的便利设施，只有在堪萨斯城市区的另一个水上乐园才能找到。
逆境中的水上乐园设计
山顶市乐园与休闲部门委托设计顾问KimleyHorn设计一个非传统的波浪游泳池，该游泳池也将与现有设施融为一体。从视觉上看，公园希望用户在进入设施时能清楚地看到新设施的位置。在建筑上，波池的设计与现有的饰面相匹配。
在工程开始时，没有人能想象到未来几个月发生的事。当疫情在2020年春天爆发时，水上乐园建设和运营都面临巨大挑战。由于全国范围的“居家”命令，出现了几次施工延误。现场每个工人都带口罩和社交距离要求，项目顾问不允许出差参加项目审查会议，水上乐园设备厂家的代表不能出差进行设备的安装和调试。终，设计团队克服了施工障碍，取消了对为项目做重要工作的主要承包商的一些旅行限制。随后，园区管理团队开始面临运营挑战。
在水上乐园运营方面，由于县卫生局要求对所有公共设施限制流量，将高峰限制为只有600名顾客。为了地提高该设施为居民提供服务的能力，季节通行证于山顶市的居民。只有在运营季开始时，持有季节通行证的人才能入场。随着运营季的进展，工作人员能够评估客流趋势，每天提供的单次通行证。
工作人员还为乐园制定了社交距离和清洁规程。减少了座位，使每把躺椅间隔6英尺，创建了一个红/绿标签系统，以识别需要清洁的躺椅，并创建了内管检查和清洁站。食品和饮料菜单于预先包装的项目，并且每班都增加了额外的清洁人员，以便保持设施的持续清洁。
当未来恢复正常运营时，山顶波浪水上将拥有约2400人次的接待能力。食品和饮料菜单将包括各种烹饪和预包装的选择，一辆或多辆餐车将在高峰运营时间在现场，节目、特别活动和私人设施租赁将恢复。课程包括早晚游泳课，特别活动包括家庭欢乐夜和电影之夜潜水。
对水上乐园经营的贡献
2008年对水上乐园的初投资为620万美元，而近的改进项目耗资510万美元。在没有疫情影响的情况下正常运行时，预计客流和收入将增加25%，预计成本回收率将超过原有计划。这对山顶公园年度盈利能力是一个重大贡献。