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避免或减少滑水设备风险的步骤
点击次数:1163 发布时间:2020-12-01

避免或减少滑水设备风险的步骤
水上乐园,健身俱乐部或活动公园的经营者可以采取哪些合理步骤来避免或减少客户受伤的风险?在法庭严酷的环境下,哪些做法会显得粗心或不合理?陪审团应采取什么行动证明操作员关心客户的伤害,并已采取合理的措施避免或地减少了伤害的风险,并且在客户受伤时不应责怪他们?以下做法可以帮助水上乐园经营者避免责任:
培训,培训,培训!对于陪审团来说,没有什么比没有经验的年轻的季节性骑乘操作员或救生员更糟糕的了,他们没有接受过任何培训,甚至没有接受过有关如何使顾客准备好骑行,发现问题并在出现问题时采取行动的培训。更糟糕的是,有人通过观看另一名经过临时训练,没有经验的员工来学习了自己的工作。在开始雇用之初,应对所有员工进行有关可能导致伤害的所有活动的操作程序的培训。
应特别注意为其分配的活动,包括处理乘车或顾客问题的程序,以及发生伤害时的处理方法。在进行季节性员工培训之初,聘请了一家获得休闲滑水设备操作认证的外部公司,这进一步增强了这样一种印象,即操作员要负责任且具有意识。这也避免了争论,即操作员没有资格(通过证书,培训或经验)来对其员工进行程序培训。
检查并再次检查。当主管,经理或防止损失的员工定期监视操作时,看起来不错,既可以确保人员正在按照他们的培训去做,例如确保客户的体重,身高和年龄适当,穿合适的鞋子,并且正确放置在景点上,并且没有做不该做的事情,例如发短信或检查社交媒体。尽管没有严格的规则来确定主管应多久进行一次巡视,但一个季节一次几乎是不够的。确实,一周几次是可取的。定期监视还可以加强培训,并通知管理人员哪些消息未通过。

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